Criteria
Een criterium is dat waar je het belang van iets in een specifieke context mee uitdrukt. Criteria bepalen ook de mate van congruentie wanneer je werkt aan het behalen van een doel.
Criteria geven aan wat belangrijk voor je is en worden ondersteund door overtuigingen. Criteria zijn minder algemeen dan waarden, ze bepalen namelijk de reden waarom je iets doet en wat het je oplevert. Vaak zijn dit nominalisaties zoals: liefde, vrijheid, geluk, vrede, vreugde, compassie, etc. Criteria vertellen waarom je werkt, waar je woont, in welke winkel je graag kleding koopt, wat maakt dat je je blij of verdrietig voelt en met wie je vriendschappen onderhoudt.
Wanneer je afstemt op criteria en waarden van de ander, bouw je een sterk rapport op. (Als je alleen afstemt op de lichaamshouding van de ander, dan levert dat waarschijnlijk geen diepgaand en echt contact op.) Afstemmen betekent dan ook dat je respect hebt voor de criteria van de ander, niet dat jij ze ook altijd onderschrijft.